Allgemeine Geschäftsbedingungen Zeitlos Designermode, Sursee

1. Geltungsbereich
1.1. Unser Angebot im Online Shop richtet sich ausschliesslich an Personen mit einer Lieferadresse in der Schweiz und Fürstentum Lichtenstein.
1.2. Betreiberin des Online Shops und damit Ihr Vertragspartner ist: Zeitlos Designermode, Centralstrasse 3, CH-6210 Sursee
1.3. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunden und uns als Verkäufer über den Online Shop abgeschlossen werden. Im Rahmen des Bestellvorgangs anerkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung.

2. Vertragsabschluss
2.1. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht vom Kunden aus, indem der Kunde nach vollständigem Ausfüllen der Bestellseite den Button „Kaufen“ anklickt. An die Bestellung bleibt der Kunde 7 Tage gebunden. Der Vertrag kommt verbindlich zustande, wenn wir die Bestellung innert dieser Frist annehmen.
2.2. Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte E-Mail mit den Details der Bestellung (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung dient lediglich der Information, dass wir die Bestellung erhalten haben.
2.3. Ein Vertrag kommt erst gültig zustande, wenn wir die Vertragsannahme erklären. Die Vertragsannahme erklären wir, wenn die Ware unser Lager verlassen hat.
2.4. Der Vertrag kommt nur über diejenigen Artikel zustande, die in unserer Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind.
2.5. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Die bei uns gespeicherten Daten dienen als Nachweis des Vertragsschlusses und der Transaktion.

3. Preise
Sämtliche Preise sind netto in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt. angegeben. Preisdifferenzen von online angebotenen Produkten und Dienstleistungen zu reduzierten Preisen im Vergleich zu reduzierten und/oder Produkten und Dienstleistungen im stationären Handel sind möglich. Es besteht kein Anspruch auf eine nachträgliche Preisanpassung oder Gutschrift. Es gibt Preisreduktionen auf Produkten und Dienstleistungen im stationären Handel, die online nicht identisch angeboten werden können. Es besteht kein Anspruch auf eine nachträgliche Preisanpassung oder Gutschrift.

4. Versand & Rücksendung
4.1. Es werden keine Versandkosten bei Versand verrechnet. Die Kosten der Rücksendung übernimmt der Käufer. Wird sich dies in gegebener Zeit ändern, werden wir darüber informieren und die ABG anpassen.
4.2. Die Bestellung wird schnellst möglich bearbeitet und sollte innert 5 Werktagen bei Ihnen eintreffen.
4.3. Der Versand wird über die Schweizerische Post versendet.
4.4. Bei der Rücksendung muss der Artikel wieder ordnungsgemäss eingepackt werden. In der Versandschachtel befindet sich ein Adressetikett, welches Sie für die Rücksendung verwenden können.

5. Zahlung und Eigentumsvorbehalt
5.1. Ihre Bestellung kann per Debitkarten (Visa & Mastercard), Debitkarte Postfinance oder Twint getätigt werden.
5.2. Es gibt keinen Minimumbestellwert.
5.3. Bis zur vollständigen Zahlung (endgültige und vorbehaltlose Gutschrift des Gesamtkaufpreises) behalten wir uns das Eigentum an den gelieferten Waren in jedem Fall vor.

6. Gutschriften
6.1 Das Einlösen von Gutscheinen und Gutschriften von Zeitlos Designermode sind im Online Shop nicht möglich.

7. Lieferung
7.1. Zeitlos Designermode beschränkt die Lieferungen auf die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Käufer bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson.
7.2. Die Verkäuferin haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche von Herstellerfirmen, durch Dritte oder höhere Gewalt verursacht wurden.
7.3. Sollten nicht alle bestellten Waren vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Sollte sich nach Abschluss des Vertrages herausstellen, dass Waren entweder teilweise oder insgesamt aus nicht von der Verkäuferin zu vertretenden Gründen nicht geliefert werden können, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

8. Untersuchungs- und Rügepflicht und Mängelhaftung
8.1. Sie sind verpflichtet, die gelieferten Produkte, sobald es nach dem üblichen Geschäftsgange möglich ist, zu prüfen und erkannte Mängel unverzüglich unserem Kundenservice unter info@zeitlos-mode.ch oder direkt telefonisch: 041 420 48 09.
Sofern Sie dies unterlassen, gelten die Produkte als genehmigt. Die Genehmigung gilt in jedem Fall als erfolgt, sofern der Kunde nicht innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung eine Mängelrüge per E-Mail oder direkt in unserem Shop erhoben hat.
8.2. Mängel, die bei ordnungsgemässer Prüfung gemäss vorstehendem Absatz nicht erkennbar waren, sind unserem Kundenservice nach der Entdeckung per E-Mail unverzüglich an info@zeitlos-mode.ch mitzuteilen, andernfalls gelten die bestellten Produkte auch hinsichtlich dieser Mängel als genehmigt.
8.3. Das mangelhafte Produkt ist mit dem beigelegten Retourschein und einem detaillierten Mangelbeschrieb zurückzusenden.
8.4. Wir leisten Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach unserer Wahl entweder durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder einer Ersatzlieferung des Artikels. Sofern die ersten zwei Varianten nicht möglich sind, werden wir eine Gutschrift erstellen oder den Betrag an die gewünschte Bankverbindung überweisen.
8.5. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht im Falle unerheblicher Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss erstreckt sich auch auf sämtliche Ansprüche, die mit den Gewährleistungsrechten konkurrieren, seien es solche aus Vertrag (Art. 97 ff. OR), Delikt (Art. 41 ff. OR), Anfechtung des Vertrages wegen Irrtum (Art. 23 ff. OR.) etc.
8.6. Nicht unter die Gewährleistung fallen normale Abnützungen sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Käufer oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind: Insbesondere getragene, verschmutzte oder beschädigte Artikel sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
8.7. Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde nicht von der Verkäuferin. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt. Die Verkäuferin übernimmt keine Haftung für die Beschreibungen von Dritten.

9. Rückgaberecht
9.1. Der Kunde hat das Recht, die gelieferte Ware während 7 Kalendertagen (ab Datum Liefer- resp. Empfangsbestätigung) zurückzugeben. Die Rückgabefrist ist eingehalten, wenn die Ware am letzten Tag zur Rücksendung an die Post übergeben wird.
9.2. Die Ware muss originalverpackt an uns zurückgesandt werden mit dem beiliegenden Retourenschein, welcher datiert und unterschrieben ist.
9.3. Die Ware ist an folgende Adresse zu retournieren: Zeitlos Designermode, Centralstrasse 3, 6210 Sursee
9.4. Die anfallenden Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers. Die Ware kann auch bei Zeitlos Designermode in Sursee direkt zurückgegeben werden.
9.5. Bei ordnungsgemässer Rückgabe der Ware werden wir dem Kunden nach Prüfung der Ware den bezahlten Gesamtpreis per Gutschrift erstatten. Eine Rückvergütung erfolgt stets auf das zum Kauf eingesetzte Zahlungsmittel oder per Banküberweisung.

10. Datenschutz
10.1. Eine sichere Übertragung Ihrer Daten sowie ein optimaler Schutz Ihrer Privatsphäre sind uns ein sehr wichtiges Anliegen. Zu diesem Zweck haben wir folgende Massnahmen getroffen:
10.1.1. Keine Datenweitergabe.
10.1.2. Die im Zusammenhang mit einer Bestellung erhobenen Daten werden grundsätzlich nicht weitergegeben. Lediglich betraute Stellen, die im Bestellprozess involviert sind, erhalten die zwingenden erforderlichen Daten.
10.1.3. Es ist gewährleistet, dass alle datenempfangenden Stellen die Anforderungen der Datensicherheit einhalten.
10.2. Die Verwendung der Daten nebst der Verwendung Ihrer Angaben zur operativen Abwicklung einer Bestellung, werten wir Kundendatenstatistisch aus, um unser Sortiment optimal an die Bedürfnisse anzupassen.
10.3. Solange Kunden bei uns für die Informationsservices (z.B. Newsletter) angemeldet sind, nutzen wir zudem unsere Datenbasis, um auf Kundengruppen zugeschnittene Sonderangebote zu entwickeln und diese zu kommunizieren.
10.4. Ihre Daten werden bei uns auf einem sicheren System gespeichert und bleiben nur so lange aufbewahrt, wie es im Hinblick auf das Vertragsverhältnis angemessen und daher zulässig ist.
10.5. Auskunftsrecht: Sie können sich in Übereinstimmung mit Art. 8 des Datenschutzgesetzes (DSG) jederzeit bei uns erkundigen, welche Angaben wir über Sie gespeichert haben.
10.6. Zeitlos Designermode behält sich das Recht vor, Bestellungen gemäss den AGBs zu verweigern.
10.7. Zeitlos Designermode behält sich die jeder zeitige Anpassung/Änderung dieser AGB vor.

11. Haftung
Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen sowie alle Ansprüche des Kunden, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen AGB abschliessend geregelt. Andere Ansprüche des Käufers – unabhängig vom Rechtsgrund – sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Zeitlos Designermode, Ihre Hilfspersonen und allfällige Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers.

12. Schutzrechtsverletzung
Falls die Vermutung nahe liegt, dass durch unsere Website/Webshop Schutzrechte eines Dritten verletzt werden, bitten wir um umgehende Mitteilung, damit dies möglichst unbürokratisch geprüft werden kann. Bei Export unserer Waren durch unsere Abnehmer in Gebiete ausserhalb der Schweiz übernehmen wir keine Haftung, falls durch unsere Erzeugnisse Schutzrechte Dritter verletzt werden.

13. Kontakt
Zeitlos Desigermode
Centralstrasse 3
6210 Sursee

Kundenservice: info@zeitlos-mode.ch +41 41 920 48 09